Aviso de Privacidade

Na Casa da Gi Congelados, a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são prioridades absolutas. Este Aviso de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos e por quê?

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para processar, preparar, entregar e gerenciar seu pedido de refeições/produtos em nosso cardápio. Estes dados incluem:

• Nome Completo: Para identificar o destinatário do pedido e prestar um atendimento personalizado.
• Telefone de Contato: Para esclarecer dúvidas rápidas sobre o pedido, confirmar detalhes da entrega ou notificá-lo se necessário.
• Endereço de Entrega (Rua, Número, CEP, Bairro, Cidade, Estado e Complemento): Essencial para que nosso serviço de logística possa entregar as suas refeições corretamente.
• E-mail: Para enviar a confirmação de recebimento do pedido, detalhes da compra e atualizações.

A base legal aplicável sob a LGPD para este tratamento é a Execução de Contrato (Artigo 7º, inciso VI da Lei nº 13.709/2018), uma vez que esses dados são indispensáveis para cumprir nossa obrigação contratual de fornecer o serviço solicitado por você.

2. Compartilhamento de dados com terceiros

Garantimos o compromisso de não vender, alugar ou transferir seus dados pessoais para terceiros para fins de marketing ou interesses comerciais. Seus dados são de uso exclusivo e restrito da Casa da Gi Congelados para a operação interna dos pedidos.

Seus dados de endereço e nome são compartilhados apenas com os parceiros de logística/entregadores responsáveis por efetivamente fazer a entrega do seu prato, limitando-se unicamente às informações indispensáveis para a localização e entrega do pedido.

3. Cookies e Google Analytics

Utilizamos cookies no nosso site para duas finalidades principais:

1. Cookies Funcionais: Utilizados apenas para facilitar o preenchimento automático das informações de entrega em compras futuras para sua conveniência (se aceitos).
2. Google Analytics (Cookies de Análise): Utilizados para monitorar as visitas ao site de forma agregada e estatística, ajudando-nos a otimizar a usabilidade do cardápio e a navegação.

Em estrita observância à LGPD, o Google Analytics só é ativado e os cookies de análise só são depositados no seu navegador caso você clique expressamente em "Aceitar" em nosso banner de cookies. Se você recusar, o rastreamento estatístico não será carregado.

4. Armazenamento e tempo de retenção

Seus dados pessoais relacionados às compras e notas fiscais são armazenados em um banco de dados seguro, protegido por medidas de segurança da informação apropriadas.

Nós mantemos as informações de pedidos para fins de cumprimento de obrigações tributárias, fiscais, de contabilidade e segurança jurídica, pelo prazo legal necessário (geralmente 5 anos, em linha com a legislação brasileira), ou enquanto forem necessários para a gestão interna dos pedidos e atendimento ao cliente.

5. Seus direitos como titular de dados

A LGPD garante a você, titular dos dados pessoais, diversos direitos importantes sobre suas informações:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso facilitado aos seus dados armazenados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação ou anonimização de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Revogação do consentimento para cookies e exclusão dos dados (direito ao esquecimento) quando não houver obrigatoriedade legal de manutenção de guarda.

6. Contato do Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Se você deseja exercer qualquer um dos seus direitos listados acima, solicitar a exclusão de seus dados da nossa base de pedidos, ou tirar qualquer dúvida referente a como lidamos com a sua privacidade, entre em contato diretamente com o nosso Encarregado LGPD: